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[💬 클로드 실전] 📣 항의·민원 글, 단호하지만 정중하게 | 당근 카페
harry
인증 30회 · 1주 전
[💬 클로드 실전] 📣 항의·민원 글, 단호하지만 정중하게
환불 거부, 불친절 응대, 제품 하자… 따질 일이 생겼을 때 감정대로 쏟아내면 오히려 손해예요. 클로드로 '단호하지만 정중한' 글을 만들어보세요. 📣
🧊 "화나는 상황인데 차분한 항의문으로 바꿔줘"로 감정을 걸러내고, 📌 "문제와 원하는 해결(환불·교환·사과)을 분명히 넣어줘"로 핵심을 또렷하게 해요. 🤝 "무례하지 않게, 그러나 물러서지 않게" 하면 효과적이죠. 날짜·주문번호 같은 사실을 함께 주면 더 설득력 있어져요.
신기하게도, 감정 빼고 사실 위주로 또박또박 쓴 글이 오히려 더 힘이 세요. 받는 쪽도 대응하기 쉬워 해결이 빨라지고요. 두 번째 이미지에 따라 쓸 프롬프트를 담았어요. 이런 항의 글, 써보신 적 있으세요? 😊
