- 지나간 일에 대해 이야기 하는것
- 한가지 주제에 대해서 지나치게 많이 말하는것
- 문제에만 지나치게 초점을 맞추는것
- 번복할수 없는 일에대해 비난 하는것
- 흥분하거나 지나치게 감정적으로 되는것
- 불일치 하거나 갈등적인 메세지를 보내는것
- 유해한 주제를 논하기에 적절하지 않은 시간을 선택 하는것
- 다른사람의 준거 틀을 고려하지 않는것
- 다른사람의 메세지를 부적절 하다고 보거나 왜곡 시키는것
- 다른 사람에게 정직 하지 않는것
- 독심술적 사고에 기반을 두고 이야기 하는것( 자신이 생각하고 느끼고 의미한 것을 파트너에게 말하는것)
- 파트너의 피드백에 주의를 기울이지 않는것
- 말한것 이면에 있는 감정에 둔한것
- 파트너에게 초조함을 느끼고 참을성없고 적대적으로 되는것
- 상대방이 의도한대로 이해하기 보다는 자신의 준거틀에 맞추어 파트너의 말을 과장 하거나 과대평가 하는것
