얼마 전 한 고객님께 연락을 받았습니다.
"설계사님, 병원에 입원하게 되었어요."
순간 마음이 무거워졌습니다.
몇 년 전 보험 가입을 도와드렸던 고객님이셨습니다.
가입 당시에도 여러 번 고민하셨습니다.
"꼭 가입해야 하나요?"
"나중에 준비하면 안 될까요?"
저는 보험을 권하기보다, 건강할 때 미리 준비하는 이유에 대해 설명드렸습니다.
그리고 시간이 흘렀습니다.
고객님은 예상치 못한 질병으로 수술을 받게 되셨습니다.
수술 후 보험금이 지급되고 나서 고객님께 다시 연락이 왔습니다.
"설계사님, 감사합니다."
저는 보험금이 잘 지급되어 다행이라고 말씀드렸습니다.
그러자 고객님께서 이렇게 말씀하셨습니다.
"치료도 힘들었지만, 가족들에게 경제적인 부담을 주지 않았다는 사실이 가장 큰 위로가 되었습니다."
그 말씀을 듣는 순간 보험의 진짜 의미를 다시 생각하게 되었습니다.
보험은 병을 막아주지는 못합니다.
하지만 어려운 순간에 치료에 집중할 수 있도록 돕고,
가족의 걱정을 조금 덜어줄 수는 있습니다.
그래서 저는 오늘도 고객님의 보험을 점검합니다.
보험은 상품이 아니라,
미래의 불안을 대비하는 작은 준비이기 때문입니다.
