1. 쿠팡, 1분기 커머스 앱 1위… 사용자·체류시간 모두 압도
쿠팡이 1분기 MAU 3325만 명을 기록하며 국내 커머스 앱 1위를 유지했다. 사용시간과 재방문율에서도 최고치를 보이며 플랫폼 영향력을 입증했다. 경쟁 심화 속에서도 높은 이용자 락인을 기반으로 커머스 시장 주도권을 지속하는 흐름이다.
2. 비대면 플랫폼 광고 논란… 상위 노출 유료화 신뢰 쟁점
비대면진료 플랫폼이 병의원 상위 노출 광고를 도입하며 논란이 커지고 있다. 광고비를 낸 의료기관이 우선 노출되는 구조로 플랫폼 종속과 공정성 문제가 제기된다. 광고 기반 노출 경쟁이 의료 선택에 영향을 줄 수 있다는 우려 속에, 플랫폼 신뢰성과 규제 이슈가 핵심 쟁점으로 부상하는 흐름이다.
3. 유튜브, 라이브 광고 줄인다… 후원 중심 수익 구조 강화
유튜브가 라이브 방송 중 채팅 참여가 급증하는 구간에서 광고를 자동 중단하는 기능을 도입했다. 후원 시 무광고 혜택을 제공해 참여 경험을 높이고 크리에이터 수익을 확대하는 전략이다. 광고보다 팬 참여와 후원 중심으로 수익 구조를 재편하는 모습이다.
4. 구글, 뒤로가기 방해 사이트 제재… 검색 품질 관리 강화
구글이 뒤로가기 버튼을 차단해 체류 시간을 늘리는 사이트를 스팸으로 규정하고 검색 노출을 제한한다. 사용자 경험을 훼손하는 기만적 구조를 차단해 검색 신뢰도를 높이겠다는 조치다. SEO 전략이 트래픽 중심에서 사용자 경험 중심으로 전환되는 움직임이다.
5. 11번가, JD 협력 중국 공략… 판매자 부담 제로 역직구 확대
11번가가 징둥닷컴과 협력해 ‘전문관’을 열고 중국 역직구 사업을 본격화한다. 물류·통관·마케팅을 일괄 지원해 판매자 부담을 낮춘 것이 핵심이다. 플랫폼이 인프라를 대신하며 글로벌 진출 장벽을 낮추는 전략이 강화되고 있다.
6. 이커머스 빅블러 확산… 카테고리 경계 무너진다
유통업계에서 업종 간 경계가 흐려지는 ‘빅블러’ 현상이 확대되고 있다. 스타벅스는 굿즈를 넘어 다양한 상품을, 컬리는 가구·가전을 판매하며 영역을 확장했다. 플랫폼 성장을 위해 카테고리 다각화에 나서며 종합 커머스로의 경쟁이 가속되고 있다.
7. 유튜브 쇼핑, 동남아 급성장… 크리에이터 커머스 본격 확산
유튜브 쇼핑이 동남아 시장에서 빠르게 성장하며 영향력을 확대하고 있다. 쇼피·라자다와 협업을 기반으로 쇼핑 콘텐츠 시청이 최대 500% 증가하고, 크리에이터 참여도 크게 늘었다. 콘텐츠 기반 상품 발견과 구매가 결합되며 영상 중심 커머스가 핵심 채널로 자리 잡고 있다.
