1️⃣ 공시지원금 개통 후 6개월 지나면 선택약정으로 변경 가능한가요?
❌ 변경이 안 됩니다.
- 개통 시 공시지원금 또는 선택약정 중 하나를 선택해야 합니다.
- 공시지원금: 기깃값을 한 번 할인 (약정 24개월)
- 선택약정: 매달 기본요금의 25% 할인 (약정 12 or 24개월)
- 공시지원금으로 개통했다면, 약정 24개월 만료 후 선택약정으로 재약정할 수 있습니다.
---------------------------------
2️⃣ 요금제 유지 기간이 있나요?
⭕ 네, 유지 기간이 있습니다.
- 공시지원금: 최소 6개월 유지 (이후 하위 요금제로 변경 가능)
⚠️ 최소 요금제 이하로 내리면 공시지원금 차액 위약금 발생 → 변경 전 꼭 114 문의 필수!
- 선택약정: 최소 4개월 유지 (이후 하위 요금제로 변경 가능)
---------------------------------
3️⃣ 선택약정으로 구매하면 가격은 어떻게 알 수 있나요?
시세표는 공시지원금 기준으로 작성됩니다.
선택약정 가격 = 시세표 가격 + 공시지원금
---------------------------------
4️⃣ 개통이 너무 느릴 수 있어요.
● 휴대폰 성지 매장마다 개통일이 다릅니다.
● 빠르면 당일, 보통은 1주 소요될 수 있습니다.
● 기다리기 어렵다면 취소 가능 (단, 미개봉 상태만 가능)
● 개통 전 개봉 시 취소·반품 불가 → 절대 개통 전 개봉하지 마세요!
---------------------------------
5️⃣ 처음 방문할 때 주의 사항은?
● 계약 조건(시세표와 동일한지) 확인 → 조건이 너무 다르면 구입하지 마세요!
● 제휴카드 발급/기존 폰 반납 조건 꼼꼼히 확인 → 고민 없이 바로 나오세요!
● 초보자는 특히 판매자 말에 휘둘리지 않도록 주의
● 요금제, 부가서비스 유지 조건 확인
● 부가서비스 미가입 시 추가 금액 타 업체와 비교하기
---------------------------------
6️⃣ 성지에서 신규가입도 가능한가요?
⭕ 네, 일부 모델만 가능합니다.
● 키즈폰, 효도폰, 저가 단말기 한정
● 고가 단말기는 사고 위험(명의도용, 대출사기 등) 때문에 신규 개통 불가!
---------------------------------
7️⃣ 현금완납하면 약정이 없나요?
❌ 아닙니다. 약정은 있습니다.
- 현금완납 = 기깃값 결제 방식일 뿐 약정과 무관
- 약정 기간 동안 유지해야 하며, 중도 해지/번호이동/기기변경 시 위약금 발생
- 요금제 변경은 공시지원금 6개월, 선택약정 4개월 후 가능
⚠️ 모델. 요금제별 공시가 다르므로 → 반드시 시세표 요금제 기준으로 확인
