내 가게 손님 입장이 되어 들어와보세요!!

플레이스 순위 올리는 데 돈 쓰기 전에, 이거 먼저 하셔야 합니다.

장사가 좀 안 풀린다 싶으면 다들 비슷한 수순을 밟으시더라고요.

마케팅 대행사 문의, 블로그 체험단, 플레이스 상위 노출…

근데 솔직히 말씀드릴게요.

수백 명의 사장님들 곁에서 지켜봐온 결과,

이 '본질'이 안 채워진 상태에서 마케팅에 돈 넣는 건

밑 빠진 독에 물 붓는 겁니다.

그런 사장님들을 너무 많이 봤어요ㅠ

1. 매일 아침, '까다로운 첫 손님'이 되어보세요

주방이나 카운터에 계시지 말고,

직접 매장 문을 열고 들어오는 시뮬레이션을 해보세요.

장마철에 입구에서 나는 축축한 냄새, 손님 눈에는 보이는데 사장님 눈엔 안 보이는 냅킨 박스 더미, 홀에서 반복적으로 울리는 배달 알림음 소리.

익숙해진 사장님 눈엔 안 보이는 것들이

처음 온 손님한테는 첫인상으로 박힙니다.

2.체험단 말고, '내돈내산' 손님한테 먼저 다가가세요

검색창에 매장명 치고 '최신순' 정렬해보세요.

할인도 없었는데 직접 와서 후기 남겨준 고마운 분들이 보이실 겁니다.

그분들의 이야기를 꼭 귀기울여 들어보세요

거기에 답이 있습니다.

"이 부분 써주셔서 몰랐던 걸 알았어요"라고

내용을 인용해서 진심 어린 댓글이나 쪽지를 보내보세요.

그게 체험단 50명보다 훨씬 강한 팬을 만듭니다.

그리고 한 가지 더—

단골한테 "우리 가게 부족한 점 딱 하나만 솔직하게 말해줘요"라고

먼저 물어볼 수 있는 사장님이 결국 오래 갑니다.

3.하루 쉬더라도, 경쟁사 줄에 직접 서보세요

"저 집은 별로인데 왜 잘 되지?"

이 생각이 드는 순간이 위험합니다.

손님이 줄 서는 데는 맛 외에도 이유가 있거든요.

공간, 의자, 조명, 서비스—그들만의 무기가 반드시 있습니다.

인정하기 불편해도, 직접 가서 앉아보고 느껴봐야

내 매장의 컨셉이 더 선명해집니다.

한 번 온 손님이 "이 집 진짜다"라고 느끼게 만드는 것.

그게 플레이스 순위보다 훨씬 강한 마케팅입니다.

오늘 장사 준비 끝나고, 주방에서 나와서

손님 눈으로 매장 한 번만 둘러봐 주세요.

딱 그것부터 시작입니다.

사장님은 매장을 '손님 입장'에서 점검해보신 적 있으세요?

해보셨다면 어떤 게 가장 먼저 눈에 들어오셨는지

댓글로 한 줄만 남겨주세요. 진짜 궁금합니다. 😄

비슷한 고민 가진 제주 사장님들이 여기 모여 있어요.

카페 가입하고 같이 나눠요.

플레이스 순위 올리는 데 돈 쓰기 전에, 이거 먼저 하셔야 합니다.

장사가 좀 안 풀린다 싶으면 다들 비슷한 수순을 밟으시더라고요.

마케팅 대행사 문의, 블로그 체험단, 플레이스 상위 노출…

근데 솔직히 말씀드릴게요.

수백 명의 사장님들 곁에서 지켜봐온 결과,

이 '본질'이 안 채워진 상태에서 마케팅에 돈 넣는 건

밑 빠진 독에 물 붓는 겁니다.

그런 사장님들을 너무 많이 봤어요ㅠ

1. 매일 아침, '까다로운 첫 손님'이 되어보세요

주방이나 카운터에 계시지 말고,

직접 매장 문을 열고 들어오는 시뮬레이션을 해보세요.

장마철에 입구에서 나는 축축한 냄새, 손님 눈에는 보이는데 사장님 눈엔 안 보이는 냅킨 박스 더미, 홀에서 반복적으로 울리는 배달 알림음 소리.

익숙해진 사장님 눈엔 안 보이는 것들이

처음 온 손님한테는 첫인상으로 박힙니다.

2.체험단 말고, '내돈내산' 손님한테 먼저 다가가세요

검색창에 매장명 치고 '최신순' 정렬해보세요.

할인도 없었는데 직접 와서 후기 남겨준 고마운 분들이 보이실 겁니다.

그분들의 이야기를 꼭 귀기울여 들어보세요

거기에 답이 있습니다.

"이 부분 써주셔서 몰랐던 걸 알았어요"라고

내용을 인용해서 진심 어린 댓글이나 쪽지를 보내보세요.

그게 체험단 50명보다 훨씬 강한 팬을 만듭니다.

그리고 한 가지 더—

단골한테 "우리 가게 부족한 점 딱 하나만 솔직하게 말해줘요"라고

먼저 물어볼 수 있는 사장님이 결국 오래 갑니다.

3.하루 쉬더라도, 경쟁사 줄에 직접 서보세요

"저 집은 별로인데 왜 잘 되지?"

이 생각이 드는 순간이 위험합니다.

손님이 줄 서는 데는 맛 외에도 이유가 있거든요.

공간, 의자, 조명, 서비스—그들만의 무기가 반드시 있습니다.

인정하기 불편해도, 직접 가서 앉아보고 느껴봐야

내 매장의 컨셉이 더 선명해집니다.

한 번 온 손님이 "이 집 진짜다"라고 느끼게 만드는 것.

그게 플레이스 순위보다 훨씬 강한 마케팅입니다.

오늘 장사 준비 끝나고, 주방에서 나와서

손님 눈으로 매장 한 번만 둘러봐 주세요.

딱 그것부터 시작입니다.

사장님은 매장을 '손님 입장'에서 점검해보신 적 있으세요?

해보셨다면 어떤 게 가장 먼저 눈에 들어오셨는지

댓글로 한 줄만 남겨주세요. 진짜 궁금합니다. 😄

비슷한 고민 가진 제주 사장님들이 여기 모여 있어요.

카페 가입하고 같이 나눠요.

제주 사장님 모임 | 탐라비즈

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