백화점 화장품 구매 사은품

백화점에서 화장품을 구매했는데

예민한 피부라 제품구매에 어려움이 많았고 대부분의 제품들은 테스트시 트러블이 올라와 구매할 수 있는 제품이 지극히 제한적인 상황이었습니다.

문제는 구매금액사은품과 샘플을 받아야 하는데 트러블 없이 사용 가능한 제품은 샘플이 없다고 하며 별도의 샘플을 챙겨주지 않으려고 하기에 그래도 사용해보고 싶으니 트러블이 올라오는 제품샘플이라도 달라고 했고 이왕이면 구매금액에 맞춰 사은품도 받고 싶어하니 그럼 화장품에 트러블이 있는게 아니라며 고객을 마치 위선자 취급을 하는 상황을 겪었습니다.

구매사은품과 샘플은 이미 제품가에 녹아져 있는건데.. 어찌해야 할까요.

마치 고급 식당에서 런치세트를 먹었는데 회를 못먹는 소님이란걸 알자 세트를 먹으면 주는 회는 당연히 안줘도 되지 않느냐는 식의 식당주인과 같은 모습이란걸 인지하지 못하는 직원의 태도와 도리어 못먹는다더니 그래도 달라고 하는건 못먹는게 아니지 않냐며 고객을 비난하는 직원에게 경제교육을 시킬수도 없고 그렇다고 매번 손해를 볼수도 없고 그동안 매장 갈때마다 너무 힘들고 마음이 많이 상했네요..

나는 못먹어도 같이 간 사람은 먹을수 있고 화장품은 꼭 얼굴이 아니라 몸에 발라도 되고 다른 사람에게 주어도 되는건데 말이지요..

이젠 그 브랜드를 아예 안써야겠다 뼈져리게 느끼지만 20년 넘게 사용했기에 이렇게 손절하기도 속상한 마음에 글 올려봅니다.