안녕하세요, 사장님들!
[배송/반택 문의] 게시판입니다. 사입이 완료된 물건들의 발송 기준과 송장 안내 관련하여 자주 묻는 내용을 정리해 드립니다.
📦 1. 배송 및 송장 전달 시간
일반택배 (4,000원): 새벽 사입 완료 후 당일 오전에 일괄 접수 및 발송됩니다.
반값택배 (CU / GS25): 편의점 물류 수거 시간에 맞춰 당일 오후 중에 접수됩니다.
송장 번호 안내: 접수가 완료되는 대로 당일 오후에 사장님들께 챗이나 댓글로 송장 번호를 일괄 전달해 드립니다. 구매자분들께 전달해 주시면 됩니다.
⚠️ 2. 반값택배(반택) 접수 시 주의사항 (필독!)
반값택배는 일반 주소로 보내면 접수가 불가능합니다. 주문서를 남겨주실 때 아래 2가지를 꼭 확인해 주세요!
정확한 편의점 브랜드와 지점명을 적어주셔야 합니다. (예: CU 성북장위점 / GS25 상월곡역점)
점포명을 잘못 적어서 반송되는 경우, 왕복 배송비가 이중으로 발생할 수 있으니 고객 주소 수집 시 한 번 더 확인 부탁드립니다.
💬 3. 배송 관련 문의 방법
"고객이 주소를 변경해 달라고 해요", "송장 번호가 안 떠요" 등 배송 관련 모든 문의는 본 게시판에 **[질문]**으로 글을 남겨주시거나 당근 챗을 주시면 확인하는 대로 바로 답변드리겠습니다.
사장님들의 소중한 상품이 고객의 손에 안전하고 빠르게 도착할 수 있도록 배송까지 깔끔하게 책임지겠습니다. 감사합니다! 🚚✨