자영업자 울린 황당한 배달 요청

최근 배달 앱을 이용하는 일부 소비자들의 무리한 요구가 자영업자들 사이에서 공분을 사고 있는 가운데, 이번에는 배달 음식점 마스코트 격인 일회용품 대신 ‘실제 쇠젓가락’을 대량으로 요구한 황당한 사연이 알려져 화제입니다.

📌 “쇠젓가락 11세트 주세요”… 사장님 결국 주문 취소

지난 6일 온라인 커뮤니티 ‘보배드림’의 공식 SNS 계정에는 한 배달 주문서 사진과 함께 음식점 사장 A씨의 사연이 게재되었습니다.

공개된 주문서의 소비자 요청사항에는 다음과 같은 내용이 적혀 있었습니다.

[고객 요청사항]

> “이사 와서 첫 주문입니다. 일회용 말고 쇠젓가락으로 11세트 주세요. 로제 정석적으로 보내세요 (수저포크 O)”

이 소비자는 자신이 새로 이사를 왔다는 이유로, 일반적인 일회용 나무젓가락이 아닌 식당에서 사용하는 진짜 '쇠젓가락' 11세트를 보내달라고 요구한 것입니다.

🚫 자영업자 “3년 장사하며 이런 요청은 처음” 허탈

해당 주문을 받은 사장 A씨는 황당함을 감추지 못했습니다. A씨는 “3년 동안 장사하면서 별별 요청사항을 다 받아봤지만, 이런 요청은 정말 처음이다”라며 심경을 토로했습니다.

결국 사장님은 들어줄 수 없는 무리한 요구라 판단하여 **해당 주문을 즉각 취소**했다고 밝혔습니다. 그는 “황당한 웃음이 나왔다”며 “장사하다 보면 정말 상상도 못한 요청들이 들어온다”고 덧붙였습니다.

### 💬 네티즌 반응 “배달 음식이 이삿짐센터 선물인가” 분통

이 사연을 접한 네티즌들은 소비자의 황당한 요구에 비판의 목소리를 높이고 있습니다.

* **"배달 음식을 시키면서 살림살이를 장만하려고 하네."**

* "쇠젓가락 11세트면 가격이 얼마인데 그걸 공짜로 달라는 건가."

* "주문 취소한 사장님의 대처가 현명하다. 저런 손님은 서비스 줘도 나중에 별점 테러할 확률이 높다."

최근 배달 플랫폼의 대중화와 함께 일부 소비자들의 과도한 ‘갑질형’ 요청사항이 잇따르면서, 자영업자들을 보호할 수 있는 대책이나 플랫폼 차원의 가이드라인이 필요하다는 지적이 지속적으로 제기되고 있습니다.