한국인이 가장 많이 쓰는 생성형 AI는 챗GPT지만, 가장 추천하고 싶은 AI는 제미나이였습니다. '많이 쓰는 것'과 '추천하는 것'이 갈리는 점유율의 역설이 국내 데이터로 확인됐고, 더 흥미로운 건 사용자 이동의 방향이 한쪽으로 쏠려 있다는 점입니다.
시장조사 기업 컨슈머인사이트가 '주례 생성형 AI 소비자 동향조사' 결과를 내놨습니다. 2026년 1월부터 전국 18~65세 성인을 대상으로 챗GPT, 제미나이, 에이닷, 뤼튼 등 41개 생성형 AI 서비스의 이용 경험과 선호도를 매주 추적하는 조사입니다.
이용 경험이 있는 서비스 중 추천의향이 가장 높은 브랜드는 구글의 제미나이와 노트북LM이었습니다. 둘 다 78점으로 공동 1위에 올랐고, 오픈AI의 챗GPT는 74점으로 3위에 그쳤습니다.
핵심은 이용률과 추천의향이 정반대였다는 점입니다. 월간 활성 이용률(MAU, 복수응답) 기준으로 챗GPT는 46%, 제미나이는 36%로 챗GPT가 10%포인트 앞선 1위였습니다. 가장 많이 쓰는 AI(챗GPT)와 가장 추천하고 싶은 AI(제미나이)가 다른 겁니다.
원문: 컨슈머인사이트 조사 (로봇신문) · AITimes · 세이프타임즈 · 머니투데이
