50•60•70 시니어들의 여가•취미•문화 정보를 공유하고 소통하는 공간입니다.
일상에서 새로운 체험, 배움, 만남으로 소통하며 정보로부터 소외 받지 않도록 의지하고 기댈 수 있는 서로의 버팀목이 되는 공간을 함께 만들었으면 합니다.
감사합니다.
서울시 서초구
life_talk
시온
인증 25회 · 4일 전
고령층에 집중하는 이유
초고령사회로 진입하며 디지털 금융 전환이 가속화되고 있지만, 고령층은 여전히 대면 금융 서비스를 필요로 합니다. 시중은행의 영업점 축소로 인해 비수도권과 농어촌 지역 노인들의 금융 접근성은 크게 악화되었고, 모바일 뱅킹의 복잡한 인증 절차는 고령층에게 높은 진입 장벽이 되고 있습니다.
일부 은행이 시니어 전용 창구 운영 등의 대응책을 내놓고 있으나 현장의 어려움을 해소하기엔 부족합니다. 전문가들은 점포 폐쇄 가이드라인을 엄격히 적용하고, 대면 상담과 보호자 동석 시스템 등 고령층의 실질적인 생활 동선과 특성을 고려한 금융 서비스로의 재편이 시급하다고 지적합니다.
